• LIVRAISON ET RETOURS GRATUITS AU ROYAUME-UNI 99 €+
  • EXPÉDITION STANDARD JUSQU'AU 20 DÉC (ARRIVÉE AVANT LE 25-12-21)
  • NOUS EXPÉDIONS DANS LE MONDE ENTIER

MISE À JOUR DE NOL :

Dernier jour d'expédition standard britannique et internationale avant Noël est le 20 décembre 2021
Dernier jour d'expédition le jour suivant (Royaume-Uni uniquement) avant Noël est le 22 décembre 2021
Période de renvois: acheter avant la veille de Noël et revenir jusqu'au 15 janvier 2022

 

MISE À JOUR COVID-19
DANS QUELLE SÉCURITÉ LES LIVRAISONS EN LIGNE SONT-ELLES SÉCURISÉES PENDANT LA PANDÉMIE DE COVID-19 ? 

Nous suivons de près les conseils de Public Health England (PHE) et confirmons que les personnes recevant des colis et des lettres ne risquent PAS de contracter COVID-19. Tous nos coursiers partenaires suivent strictement les normes d'hygiène de l'OMS et offrent la possibilité de signer l'écran de livraison en votre nom pour éviter tout contact, ou si des coursiers auto-isolants livreront à votre endroit sûr désigné, ou à un voisin.

LIVRAISON

UK STANDARD - Royal Mail Tracked : GRATUIT POUR LES COMMANDES SUPÉRIEURES 99 € (Livré dans les 2-3 jours ouvrables)
UK STANDARD - Royal Mail Tracked : 4 € pour les commandes inférieures à 99 € (Livrée dans les 2-3 jours ouvrables)
UK EXPRESS - DPD : 10 € (Applicable uniquement aux commandes de la partie continentale du Royaume-Uni passées avant 13 h 00 ; Livré le jour ouvrable suivant)

EU EXPRESS - DHL Express : 21 € (Livré sous 2-3 jours ouvrables)

REST OF WORLD EXPRESS - DHL Express : 30 € (Livré sous 3-4 jours ouvrables)

LIVRAISON STANDARD AU ROYAUME-UNI

Gratuit pour les commandes au Royaume-Uni 99 €+

Merci de lire nos mentions légales:

  1. Nos tarifs de livraison STANDARD sont indiqués dans le récapitulatif de paiement en ligne de votre (vos) produit(s).
  2. Nous visons à expédier toutes les commandes de livraison STANDARD dès que possible, mais veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pendant les périodes de vente pour que l'expédition quitte notre entrepôt et 4 jours ouvrables pour la livraison effective.
  3. Veuillez noter : les commandes passées après 13h seront expédiées le jour ouvrable suivant (les commandes passées après 13h le vendredi soir seront expédiées le lundi suivant, sous réserve des jours fériés au Royaume-Uni)
  4. Nous livrons en utilisant Royal Mail avec suivi 48, ce qui prend 48 heures pour que Royal Mail livre à votre adresse après avoir été récupérés dans notre entrepôt. Royal Mail numérisera le colis à la livraison et exigera également une signature (sauf pendant la pandémie de COVID-19 où ils signeront l'écran du scanner en votre nom). Si vous n'êtes pas chez vous pour recevoir votre livraison, une note peut vous être laissée indiquant le lieu de retrait où vous pourrez la récupérer. Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et de vous facturer les frais que nous engageons en conséquence et/ou de vous facturer les frais supplémentaires que nous engageons pour le stockage des marchandises si vous ne les récupérez pas dans les 21 jours suivant la date à laquelle nous d'abord essayé de vous les livrer.
  5. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est celle où vous serez pendant les heures ouvrables. Si vous demandez que votre commande soit laissée à votre adresse de livraison à domicile et qu'une signature ou une remise physique du produit n'est pas possible, The Shirt Company n'est pas responsable de remplacer la commande si votre commande, pour quelque raison que ce soit, est volée ou perdue. après sa livraison.
  6. Si vous n'avez pas reçu votre colis et que Royal Mail l'a enregistré comme « Livré », The Shirt Company enquêtera auprès de Royal Mail et ce processus prendra au moins 10 jours avec Royal Mail avant que nous puissions résoudre le problème.
  7. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est saisie correctement lorsque vous passez votre commande et lorsque vous recevez votre e-mail de confirmation. Si vous entrez incorrectement votre adresse, nous ne sommes pas responsables de l'échec de la livraison et des retards de livraison ou des coûts encourus à la suite de votre erreur. Nous nous réservons le droit de vous facturer tous les frais supplémentaires encourus pour le retour ou la réexpédition de votre colis. 
  8. Nous recommandons aux clients de faire envoyer leurs colis à (l'emplacement « expédier à ») une adresse de jour où les colis peuvent être signés et/ou reçus physiquement.
  9. Parfois, notre livraison peut être affectée par des événements indépendants de notre volonté.
  10. La livraison d'une commande sera terminée lorsque nous livrons les produits à l'adresse que vous nous avez indiquée et les produits seront sous votre responsabilité à partir de ce moment.
  11. Si nous manquons la date limite de livraison pour des produits, vous pouvez annuler votre commande immédiatement si l'un des cas suivants s'applique :
    1. nous avons refusé de livrer les produits ;
    2. la livraison dans le délai de livraison était essentielle (en tenant compte de toutes les circonstances pertinentes) ; ou
    3. vous nous avez dit avant que nous n'acceptions votre commande qu'une livraison dans les délais de livraison était indispensable.
  12. Si vous ne souhaitez pas annuler immédiatement votre commande, ou n'avez pas le droit de le faire, vous pouvez nous donner un nouveau délai de livraison, qui doit être raisonnable, et vous pouvez annuler votre Commande si nous ne respectons pas le nouveau date limite.
  13. Si vous choisissez d'annuler votre commande pour cause de livraison tardive, vous pouvez le faire pour certains produits seulement ou pour tous, à moins que leur division ne réduise considérablement leur valeur. Si les produits vous ont été livrés, vous devrez nous les retourner ou nous permettre de les récupérer, et nous en assumerons les frais. Après avoir annulé votre Commande, nous vous rembourserons toutes les sommes que vous nous aurez versées pour les produits annulés et leur livraison.
  14. Selon votre destination de livraison, votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation qui sont appliqués lorsque la livraison atteint cette destination. Nous essayons d'inclure tous les droits et taxes applicables dans nos tarifs lorsque cela est possible. Cependant, veuillez noter que pour les livraisons en dehors de nos destinations de livraison, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et nous ne pouvons garantir que nous prédirons avec précision leur montant. En fin de compte, ceux-ci sont à la charge du client. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes à l'importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.
  15. Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays auquel les produits sont destinés. Nous ne serons pas tenus responsables si vous enfreignez une telle loi. 

La livraison standard au Royaume-Uni comprend : l'Irlande du Nord, les Highlands écossais, l'île de Man, l'île de Wight, les îles anglo-normandes - Jersey et Guernesey.

LIVRAISON LE JOUR SUIVANT AU ROYAUME-UNI - DPD 

10 € - Royaume-Uni uniquement* Exclut l'Irlande du Nord, les Highlands écossais, l'île de Man, l'île de Wight, les îles anglo-normandes - Jersey et Guernesey.

Merci de lire nos mentions légales:

  1. Nos tarifs de livraison DPD NEXT DAY sont indiqués dans le récapitulatif de paiement en ligne de votre (vos) produit(s).
  2. Nous visons à expédier toutes les commandes le jour suivant si elles sont passées avant 13 heures.
  3. Attention : les commandes passées après 13h seront expédiées le lendemain.
  4. Les commandes passées après 13 heures le vendredi soir seront expédiées le lundi suivant, sous réserve des jours fériés au Royaume-Uni.
  5. Nous livrons le lendemain avec DPD, ce qui nécessite une signature à la livraison (sauf pendant la pandémie de COVID-19 où ils signeront l'écran du scanner en votre nom et prendront des preuves photographiques de la livraison). Si vous n'êtes pas chez vous pour recevoir votre livraison, une note peut vous être laissée indiquant le lieu de retrait où vous pourrez la récupérer. Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et de vous facturer les frais que nous engageons en conséquence et/ou de vous facturer les frais supplémentaires que nous engageons pour le stockage des marchandises si vous ne les récupérez pas dans les 21 jours suivant la date à laquelle nous d'abord essayé de vous les livrer.
  6. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est celle où vous serez pendant les heures ouvrables. Si vous demandez que votre commande soit laissée à votre adresse de livraison à domicile et qu'une signature ou une remise physique du produit n'est pas possible, The Shirt Company n'est pas responsable de remplacer la commande si votre commande, pour quelque raison que ce soit, est volée ou perdue. après sa livraison.
  7. Si vous n'avez pas reçu votre colis et que DPD l'a enregistré comme « Livré », The Shirt Company enquêtera auprès de DPD et ce processus prendra au moins 10 jours avec DPD avant que nous puissions résoudre le problème.
  8. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est saisie correctement lorsque vous passez votre commande et lorsque vous recevez votre e-mail de confirmation. Si vous entrez incorrectement votre adresse, nous ne sommes pas responsables de l'échec de la livraison et des retards de livraison ou des coûts encourus à la suite de votre erreur. Nous nous réservons le droit de vous facturer tous les frais supplémentaires encourus pour le retour ou la réexpédition de votre colis. 
  9. Nous recommandons aux clients de faire envoyer leurs colis à (l'emplacement « expédier à ») une adresse de jour où les colis peuvent être signés et/ou reçus physiquement.
  10. Parfois, notre livraison peut être affectée par un événement hors de notre contrôle.
  11. La livraison d'une commande sera terminée lorsque nous livrons les produits à l'adresse que vous nous avez indiquée et les produits seront sous votre responsabilité à partir de ce moment.
  12. Si nous manquons la date limite de livraison pour des produits, vous pouvez annuler votre commande immédiatement si l'un des cas suivants s'applique :
    1. nous avons refusé de livrer les produits ;
    2. la livraison dans le délai de livraison était essentielle (en tenant compte de toutes les circonstances pertinentes) ; ou
    3. vous nous avez dit avant que nous n'acceptions votre commande qu'une livraison dans les délais de livraison était indispensable.
  13. Si vous ne souhaitez pas annuler immédiatement votre commande, ou n'avez pas le droit de le faire, vous pouvez nous donner un nouveau délai de livraison, qui doit être raisonnable, et vous pouvez annuler votre Commande si nous ne respectons pas le nouveau date limite.
  14. Si vous choisissez d'annuler votre commande pour cause de livraison tardive, vous pouvez le faire pour certains produits seulement ou pour tous, à moins que leur division ne réduise considérablement leur valeur. Si les produits vous ont été livrés, vous devrez nous les retourner ou nous permettre de les récupérer, et nous en assumerons les frais. Après avoir annulé votre Commande, nous vous rembourserons toutes les sommes que vous nous aurez versées pour les produits annulés et leur livraison.
  15. Selon votre destination de livraison, votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation qui sont appliqués lorsque la livraison atteint cette destination. Nous essayons d'inclure tous les droits et taxes applicables dans nos tarifs lorsque cela est possible. Cependant, veuillez noter que pour les livraisons en dehors de nos destinations de livraison, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et nous ne pouvons garantir que nous prédirons avec précision leur montant. En fin de compte, ceux-ci sont à la charge du client. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes à l'importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.
  16. Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays auquel les produits sont destinés. Nous ne serons pas tenus responsables si vous enfreignez une telle loi. 

LIVRAISON À L'ÉTRANGER

Nous offrons la livraison vers un large éventail de destinations internationales. L'expédition internationale est facturée en fonction de la destination du colis.

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Veuillez noter que les délais de livraison en Europe et dans le reste du monde peuvent être plus longs en raison du traitement douanier. Votre commande peut également entraîner des droits et taxes supplémentaires lors de la livraison, en fonction des règles et réglementations de votre pays.

Les commandes passées après 13 heures le vendredi soir seront expédiées le lundi suivant, sous réserve des jours fériés au Royaume-Uni.

Pour des raisons de sécurité, toutes les livraisons à l'étranger doivent être signées.

CONDITIONS DE PRE COMMANDE

Nous offrons à nos clients la possibilité exclusive d'acheter nos styles avant leur arrivée au Royaume-Uni. Veuillez noter qu'une fois achetés via notre option « Précommande », votre paiement est traité et votre chemise vous est attribuée exclusivement et en aucun cas vos articles attribués ne sont mis à disposition pour l'achat à d'autres clients. Si vous avez acheté vos articles en « Précommande », veuillez prévoir un délai de 4 à 8 semaines pour que votre article arrive. Veuillez lire notre conditions de livraison concernant la livraison tardive ou retardée. 

Veuillez lire notre Questions fréquemment posées Guider ici

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